As ONGs trabalham arduamente para mudar o mundo, mas muitas vezes enfrentam desafios em gerenciar as interações com doadores e voluntários.
É preciso uma ferramenta adequada para ajudar essas instituições a organizar e gerenciar essas relações de maneira eficiente.
Nesse sentido, o CRM (Customer Relationship Management) se apresenta como uma solução ideal para as ONGs.
Com um CRM, é possível controlar todas as interações com os doadores e voluntários, desde a coleta de dados até a comunicação e a análise de resultados.
Além disso, o CRM da Elevenmind oferece recursos para automatizar tarefas, otimizar processos e melhorar a experiência do usuário.A gestão de doadores é um desafio comum para as ONGs, pois é necessário manter uma relação de confiança e transparência com eles.
Com o CRM da Elevenmind, é possível gerenciar as doações, acompanhar as histórias de doação e obter insights valiosos sobre as preferências e comportamentos dos doadores.
Além disso, é possível criar relatórios personalizados para ajudar a tomar decisões informadas sobre a estratégia de doação.Já a gestão de voluntários é fundamental para o sucesso de uma ONG, pois é necessário mobilizar e organizar uma equipe eficaz.
Com o CRM da Elevenmind, é possível gerenciar as solicitações de voluntariado, acompanhar as habilidades e interesses dos voluntários e criar equipes para projetos específicos.
Além disso, é possível criar relatórios para avaliar o desempenho dos voluntários e identificar oportunidades de desenvolvimento.A Elevenmind é uma agência completa e holística, oferecendo mais de 80 serviços para ajudar as ONGs a alcançar seus objetivos.
Com nossa expertise em tecnologia e marketing, podemos ajudar as ONGs a desenvolver estratégias de doação e voluntariado eficazes, e a implementar soluções de CRM que atendam às suas necessidades específicas.